•  Utilisateurs
        ◦  Ouvrir et modifier un profil utilisateur
        ◦  Gérer les informations (générales et de contacts)
        ◦  Gérer les adresses de messagerie
              ▸  Créer un alias
              ▸  Changer l’adresse de réponse principale
        ◦  Gérer les délégations de boîte mails
              ▸  Différences : « envoyer en tant que » / « envoyer pour le compte de » / « accès total »
        ◦  Ouvrir les propriétés OWA d’un autre utilisateur
•  Contacts
        ◦  GOAL
        ◦  Pour les groupes de distribution
•  Créer un groupe de distribution
•  Créer une boîte de ressource